ถ้าพูดถึงแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ในไทย หลายคนคงเคยเจอปัญหาที่ทำให้หงุดหน่ด ไม่ว่าจะเป็นระบบถอนเงินที่ช้า ซัพพอร์ตที่ตอบไม่ตรงคำถาม หรือเว็บที่ใช้งานยากบนมือถือ นั่นคือจุดเริ่มต้นที่ทำให้ mkv1 ถูกสร้างขึ้น
ทีมผู้พัฒนา mkv1 เป็นกลุ่มคนที่เข้าใจผู้เล่นชาวไทยอย่างลึกซึ้ง เพราะพวกเขาเองก็เคยเป็นผู้เล่นมาก่อน จึงรู้ดีว่าสิ่งที่ผู้เล่นต้องการจริง ๆ ไม่ใช่แค่เกมเยอะ แต่คือความมั่นใจว่าเงินที่ฝากเข้าไปจะปลอดภัย ถอนได้จริง และเมื่อมีปัญหาจะมีคนพร้อมช่วยทันที
mkv1 จึงถูกสร้างขึ้นโดยมีหลักการง่าย ๆ สามข้อ คือ ความโปร่งใส ความรวดเร็ว และความน่าเชื่อถือ ทั้งสามอย่างนี้ไม่ใช่แค่คำขวัญ แต่เป็นสิ่งที่สะท้อนออกมาในทุกฟีเจอร์ ทุกระบบ และทุกการตัดสินใจของทีมงาน
ตั้งแต่วันแรกที่เปิดให้บริการ mkv1 ยึดมั่นในนโยบายไม่มีค่าธรรมเนียมถอนเงิน ไม่ล็อกยอดโดยไม่แจ้ง และไม่มีเงื่อนไขซ่อนอยู่ในโปรโมชัน สิ่งเหล่านี้ทำให้สมาชิกที่เริ่มต้นจากแค่ไม่กี่พันคนขยายตัวอย่างรวดเร็ว เพราะพวกเขาบอกต่อกันเองโดยที่ไม่ต้องพึ่งโฆษณามากนัก
ปรัชญาของ mkv1: เราไม่ได้สร้างแพลตฟอร์มเพื่อตัวเอง แต่สร้างมันเพื่อผู้เล่นทุกคนที่วางใจเรา ทุกการตัดสินใจถูกถามว่า "มันดีสำหรับสมาชิกไหม?" ก่อนเสมอ